Irina Hondralis博士谈论在新加坡担任数字化顾问的经历

创新能够带来进步，但也意味着挑战。在新一期“贺利氏创新专家”视频中，我们将对话创新专家，探讨当前趋势及其对企业带来的影响。今天的主题：亚洲的数字化项目。

Irina Hondralis博士在新加坡担任数字化顾问，她与贺利氏数字中心数字化工作小组一道，为当地的贺利氏全球业务单元开发数字化解决方案。

在本次采访中，她向我们介绍了自己所担任的角色，来新加坡工作的原因，以及当前亚洲数字化领域的发展趋势。

Irina，您好！很高兴您能抽出时间与大家分享数字化方面的事儿。

我非常愿意，也很高兴有机会与大家一起分享。

您是新加坡的一名数字化顾问，您的主要工作是什么呢？

在数字化领域，我们的工作就是将“模拟”流程数字化。这意味着我们要从这些流程中获取数据并进行深入分析，为业务单元提供支持。

作为一名数字化顾问，我必须了解各业务单元存在的问题，并找到解决这些问题的数字化方案，然后与业务单元一道，根据具体应用场景调整解决方案并付诸实施。

为此，公司派我前往亚洲，支持并推动亚洲地区业务单元的数字化转型。

为什么选择新加坡？您去新加坡的个人动机是什么？

亚洲是一个快速增长的市场，也是贺利氏的一个重要市场，因为我们有40%以上的营收来自亚洲。新加坡是亚洲的枢纽或门户，东西方文化在此交汇融通。许多大公司在那里设有办事处，贺利氏也不例外。

亚洲总是令我着迷。我曾作为背包客去过很多国家旅行。我喜欢亚洲食物，那里的文化也令人着迷。从职业角度来说，去亚洲工作显然是一个绝佳的机会。我不仅可以开阔眼界，还可以使我的职业发展能够跟上该地区的增长速度。因此，到新加坡工作很有意义。

刚才您介绍了个人的动机，接下来您能谈一谈当前正在进行的项目吗？

非常乐意。在其中一个项目中，我负责目检工作，因为我们必须确保始终为客户提供高质量的产品，这就意味着必须把合格品与不合格品分开。

因此，我们经常要将产品放在显微镜下，检查它们是否合格。我们正在贺利氏数字中心研究一种算法，它可以自动区分合格品与不合格品，这样我们就可以直接剔除不合格的产品，从而省去人工检查这一环节。我们也希望通过这种方式提高客户满意度，因为我们可以确保为客户提供的都是合格品。

这种算法还将减少整个生产过程的主观性，并减少相关同事的培训工作量。

我想到的另一个项目是OEE项目。这个项目是为了提高机器设备的生产效率。我们与现场工程师一起收集与设备相关的数据，以便了解停机的原因，然后共同解决问题。

您认为数字化领域的哪些趋势，亚洲地区的公司千万不要错过？

我认为端到端数字化转型是一个重要趋势。其中包括：收集从客户首次询价到产品交付的所有数据，然后把这些数据串起来，优化整个客户服务流程，进而培养对未来的洞察力。当然，这涉及到许多职能部门，而且所有部门都存在数据孤岛。

我们面临的一大挑战就是要打破这些数据孤岛，而建立数据之间联系以及变更管理方式同样发挥着重要作用。