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我们分布于全球四大维修中心的服务专家,随时为您服务。我们可以前往您的工厂,或是在我们的维修中心内处理您的问题。

特种光源二维码

从2019年11月开始,您可以在您的埃赛力达特种光源系统上找到印有唯一设备ID编号的标签贴纸。如果您使用的是旧版系统,请不必担心,您仍然可以使用售后联系表。
如果您已经扫描了这个标签,则该 ID 已经输入到了下面的表单中,或者您也可以手动输入这个编号。

您可以致电我们或发送电子邮件,联系我们时,提供此编号有助于我们快速识别您的设备。

在您的设备上没有找到标签?没问题,直接联系我们就好!

在当地工作时间内,我们的服务团队随时待命。
如果您有任何紧急事件,需要在您所在地区的工作时间以外获得及时帮助,您也可以联系其他地区的服务团队。

服务中心位置

我们所有服务团队在当地工作时间内均可为您提供服务。如果您有任何紧急事件需要在您所在地区工作时间以外的时段获得及时帮助,您也可联系其他地区的服务团队。

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机器和错误信息

请查看支持文档中错误描述。

请详细说明您的故障,例如:
在故障发生前,机器或控制单元是否有所变化?
此故障多久出现一次?
什么时间段出现此故障?这个故障是否是重复出现,或是偶尔发生?
是否已经采取了相应措施?
这个故障是否还出现在其他电源或灯上?

* 标有星号的字段为必填字段

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